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2005年12月,中国第一家SNS社区校内网(现已改名为人人网)上线,后来定位于白领人群的开心网出现,两者都在互联网中叱咤风云过两三年的时间。但是,目前SNS社区网站的发展似乎进入了发展的瓶颈,单一SNS社区的发展模式很难突破自身的困局。
SNS社区的用户数量是很重要的指标,现在人人网和开心网在扩大用户规模和增强用户黏性方面面临着前所未有的压力,其根本原因在于社区平台大同小异,社区应用同质化现象严重,缺乏核心竞争力。由于互联网市场是快周期市场,SNS社区在提高用户黏性的方式都是引入各种游戏应用的,但是这些在网页上的游戏应用是极容易被竞争对手模仿,只要有一家开发出好玩热门的游戏,其他社区不用很多天的时间就可以复制出高度类似的同一款游戏出来,例如当 “开心农场”这款受欢迎的游戏出现之后,几乎所有的社区都有各种各样的“农场”,即使是人人网采取开放应用平台的做法,但也没有造就它的独特性,结果社区之间的差异很小。由于很难提供差异化的功能,使得SNS用户的整体满意度较低,而且如果SNS网站一直依赖游戏和产品功能提升用户黏性,很容易造成网站竞争的恶性循环。另外,用户对一款游戏应用的热情消去之后,游戏应用的生命周期也会结束,到时如果SNS社区没有拿出更新的游戏来保持用户的热情,社区用户就很可能流失,最后导致SNS社区整体低迷。
移动互联网的到来会为SNS社区提供助力,其中必不可缺的LBS会成为SNS发展的“强心针”。LBS信息的实时实地性和发展的开放性可使得SNS的应用更富趣味更吸引。
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