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盈利模式是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的以此盈利的商务结构及对应的业务结构。团购网站主要的盈利模式是收取交易费用,费用根据所处理交易的数量或规模来确定,如Groupon平均收取合作商户销售额的30%到50%高额的中间费用。而国内团购网站收取的交易费用平均只能在10%左右[1]。造成中国团购网站收取的费用远比国外的要低的原因主要是因为中国的大部分服务业行业的平均利润不高。不少国内的企业看到团购网的火爆,也想通过团购的方式快速获得消费者的认可,不惜亏本做买卖,很容易造成行业的恶性价格竞争,这样最终还是不利团购行业的市场发展。结合了LBS的团购网站可以开展更丰富的盈利方式。广告模式可以为团购网络提供一个利润来源,在用户购买后一般都要求用户留下一些个人信息,结合LBS带来的地理位置信息,购买习惯就可以精确分析定位用户的需求,对于其他一些企业来说更愿意将自己的广告投放向被定位精准的用户,这样可以大大提高广告的转化率。除此之后还可以提高企业在有购买能力的消费者眼中的知名度,这对未来企业开展的一些营销活动是相当有利的。
另外一个比较好的利润渠道是向合作商户提供一系列的营销活动的策划和执行。团购网站与商户的长期合作变得越来越重要,一次的合作只能短期刺激商户的销量,如果商户服务不好、优惠执行不好或小部分商品出现问题,这样不但没有促销作用,反而会破坏商户的知名度。通过向商户收取长期的服务支持费用,提供页面广告支持、团购推广、用户需求调查、满意度调查等多项服务,结合LBS签到的植入式广告支付、线下活动推广、社会化媒体营销推广,保证商户在一系列营销活动推广后逐步扩大自身的销售额,不断提高其在区域内的知名度,带来忠诚的消费者而非一次性消费的人。另外,对于一些区域性的特别强想在其他地区开连锁店的商户来说,结合LBS的团购网站的营销服务支持就变得更重要了,因为它可以为商户带来适合区域特征的有消费意愿和能力的消费者,这样即使商户在全新的区域开设分店,也可以依托双方合作,保证分店新开张期间有较多的消费者愿意前往消费。
[1] 中国电子商务研究中心.2010年中国网络团购调查报告[R/OL].http://b2b.toocle.com,2010-9-19
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